Intervention d'urgence

Choisissez un hébergement premium pour protéger efficacement votre site WordPress.

Protection piratage : en 2023, 100% de nos clients ayant subit un piratage sur leur site ont résolu leur problème sans récidive en migrant leur site chez Hostay

Sécurité et infogérence par notre équipe d'experts

Migration, sécurisation et optimisation des performances de votre site

Hébergement sur-mesure évolutif suivant votre croissance

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100% performance

Accélérez le chargement des pages de votre site et de votre espace d’administration WordPress.

Migration express sous 2h

En 2023, nous avons migré plus de 300 sites défectueux sur nos serveurs premium. Délai moyen : 2 heures.

Hébergement haute sécurité

Votre site a été piraté ? 100% de nos sites en gestion ne se font plus attaquer après migration.

Plus de 300 entreprises nous font confiance.

Hugo El Yamani - 17/10/2023

“Nous avions de gros soucis de sécurité concernant l’hébergement d’un de nos clients. Le site était très régulièrement hacké, infecté. Après avoir essayé de nombreuses solutions, nous nous sommes tournés vers Hostay pour un hébergement sécurisé. Depuis, il n’y a plus eu un seul hack effectif, malgré de nombreuses tentatives de connexion douteuses. Je recommande fortement l’équipe Hostay pour leur réactivité et leur écoute, qui nous ont permis de régulariser une situation délicate qui durait depuis plusieurs mois.”

L'hébergement premium pour votre site WordPress.

Profitez d'une performance brute.

Chez Hostay, chaque hébergement est différent. Nous nous adaptons au volume de visites de votre site, augmentons les capacités et le stockage en fonction de vos besoin. Nous faisons en sorte que votre site charge le plus rapidement possible grâce à nos outils premium Google Cloud.

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Profitez de la sécurité Hostay.

Vous en avez assez de réparer votre site, les virus reviennent toujours.

Vous n’attendez pas moins de votre site qu’il soit opérationnel. À chaque piratage (redirection de votre site vers des publicités, liens malveillants…), vous investissez du temps et de l’argent dans une réparation. Mais les virus reviennent toujours. Votre hébergement n’est pas adapté à votre site et manque de sécurité.

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Une urgence ? Contactez Nicolas au 07 49 55 53 01
Expert WordPress – Du lundi au vendredi de 09:30 à 18:00 • Actuellement disponible
Un savoir-faire unique.

Comment ça marche ?

Depuis plus de 8 ans, Hostay accompagne les indépendant.es, start-up et PME dans l’hébergement et la maintenance technique de leur site.

Nous avons mis en place une architecture hautes performances avec notre partenaire Google Cloud Armor Network Security, pour garantir un hébergement haute sécurité à nos clients.

Plusieurs couches de sécurité premium couvrent votre site, empêchant les pirates et les robots d’exploiter les failles de sécurité de WordPress et de vos plugins.

Côté performances, nous utilisons le réseau privé Google Cloud pour atteindre des temps de chargement très rapides (Redis et CDN inclus dans nos offres).

Choisissez l'hébergement Hostay :

Starter
9,90€HT/mois		 Medium
19,90€HT/mois		 Hébergement premium Hostay
39€HT/mois
Migration offerte
Maintenance et infogérance de votre hébergement
Protection active sur réseau fermé Google Cloud Armor - éradication des bots de piratage
Protection supplémentaire CloudFlare surveillance supplémentaire du réseau et suppression des spams (redirections malveillantes, commentaires, emails...)
Suivi et adaptation de l'hébergement à votre site ressources, stockage
Accélération du site (Redis + Google Cloud CDN) pour des temps de chargement instantanés
Assistance par mail 7j/7
Assistance sur ligne téléphone directe 5j/7
Compatibilité du service avec WordPress
Compatibilité du service avec WooCommerce
Maintenance et infogérance de votre site WordPress En option voir les offres En option voir les offres En option voir les offres

1 - J'active mon abonnement en 2 clics

Découvrez notre processus de souscription ultra simplifié. Abonnez-vous au service en cliquant sur le lien ci-dessous, sans engagement, résiliez quand vous voulez.

J'active mon abonnement Hostay (29€/mois) ->

Tarifs HT

2 - Réparation + Migration du site (2H)

Votre interlocuteur technique dédié vous contacte rapidement pour organiser la migration de votre site sur nos serveurs Google Cloud. Nous procédons à un scan complet, nettoyage et suppression des virus. Nous activons nos règles de sécurité Google Cloud Armor Network Security pour empêcher les pirates et robots de revenir infecter votre site.

Contacter Nicolas au 07 49 55 53 01 ->

3 - Surveillance et gestion du trafic

Notre équipe technique audite quotidiennement le trafic entrant sur votre site pour mettre à jour notre pare-feu de sécurité et bloquer les intrusions. En 2023, AUCUN de nos 300 clients n’a observé un piratage suite à la migration de leur site chez Hostay. 

Les avis de nos clients ->

4 - Un service client disponible, en France

Notre agence à taille humaine nous permet d’être au plus proche de nos clients. Si vous observez un problème sur votre site, vous pouvez contacter votre interlocuteur dédié par mail ou directement sur son téléphone portable, sans mise en attente. Nous sommes une entreprise française basée à Strasbourg.

Ils nous recommandent :

Anthony Receveur, 26/01/2024 :

“Équipe réactive et facile à contacter. Appréciable d’obtenir rapidement de l’aide en cas de problème ou de demande d’amélioration. Efficacité remarquable de l’équipe.”

Apolline
Apolline
J’ai confié le développement et la maintenance du site internet de mon entreprise à cette équipe. je ne suis pas déçue du résultat, l’équipe de Hostay est très réactive et compétente lorsque je rencontre des difficultés. je recommande fortement !!
Gaëlle “New White Story” Faure
Gaëlle “New White Story” Faure
Merci Hostay pour votre réactivité et soutien lorsque nous en avons eu besoin pour des sujets de maintenance et sécurité liés à notre hébergement.
David DESGRANGES
David DESGRANGES
En 2023, Hostay a été sollicité pour résoudre un problème sur le site web d'un client. Leur capacité à identifier et corriger le souci a depuis mené à une collaboration continue, où Hostay assure désormais la maintenance et l'hébergement pour nos clients. Nicolas et Gatien se sont imposés comme de véritables partenaires dans ce processus.
Kevin Chowanski
Kevin Chowanski
Un immense merci à l'équipe pour leur service d'hébergement web exceptionnel. Leur expertise technique et attention aux détails nous ont impressionnés. Grâce à eux, notre site est non seulement rapide et sécurisé, mais également doté d'une disponibilité sans faille, garantissant une expérience utilisateur optimale. Ils ont dépassé nos attentes en offrant des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à nos besoins. Nous les recommandons vivement pour tout besoin en hébergement web, synonyme de tranquillité d'esprit. Chapeau et un grand merci !
Katia Robert
Katia Robert
J'ai confié la maintenance de mon site internet à Hostay et je ne suis pas déçue. Ils ont effectué une refonte totale de mon site, avec changement de visuel, amélioration des performances et de la sécurité en peu de temps. Ils se montrent toujours disponible et répondent rapidement aux mails. Le SAV est au top. Merci pour votre travail.
Noel Sainzelle
Noel Sainzelle
Notre site internet ne fonctionnait plus du tout depuis plusieurs jours. J'ai appelé les services de la société HOSTAY à 11 h 15 pour signaler la panne. A14 h, le site refonctionnait. Quelle réactivité ! Nous sommes très satisfaits de leur service.
Annick eoel
Annick eoel
C'est une équipe de travail envers qui j'ai toute confiance. La qualité de l'accueil, la réactivité et la clarté des réponses me sont d'un grand soutien dans la gestion du site.
C2L Solutions
C2L Solutions
Suite à un gros soucis de piratage informatique, nous avons trouvé le partenaire idéal avec Hostay ! Ils nous ont apporté un soutien réactif afin de nous sortir de cette mauvaise situation et sauver notre site. Nous sommes aujourd'hui plus sereins car ils ont repris la main sur notre hébergement et veillent au grain !
Hugo El Yamani
Hugo El Yamani
Nous avions de gros soucis de sécurité concernant l'hébergement d'un de nos clients.Le site était très régulièrement hacké, infecté, et même parfois mis hors ligne.Après avoir essayé de nombreuses solutions, nous nous sommes tournés vers Hostay pour un hébergement sécurisé.Depuis que nous avons migré le site de notre client sur leurs serveurs, il n'y a plus eu un seul hack effectif, malgré de nombreuses tentatives de connexions douteuses.Le service de maintenance est également au top, ils nous ont accompagnés sur un souci de conflit entre des plug-ins durant plusieurs jours avant que l'on trouve ensemble une solution.Je recommande fortement l'équipe Hostay pour leur réactivité et leur écoute, qui nous ont permis de régulariser une situation délicate qui durait depuis plusieurs mois.
Bhella Bim
Bhella Bim
Mon site internet a été piraté et malgré mes différentes recherches et relances auprès de mon hébergeur, aucune solution. Jai trouvé l'annonce hostay qui indiquait une expertise gratuite et un rappel dans 10mn. Quelle surprise d'avoir un expert qui me rappelle au bout de 5mn après avoir remplis une demande aux alentours de 11h30 😁. Une solution gratuite proposée bien entendu à condition d'héberger mon site chez eux et à 17h bim tout était rentré dans l'ordre. Je recommande à 10000%. Ils sont top, à l'écoute, clairs, disponibles, pros et surtout réactifs!!!
Rémy
Rémy
J'ai récemment fait appel à Hostay pour résoudre des problèmes de piratage sur mon site WordPress, et je ne saurais être plus satisfait du service exceptionnel que j'ai reçu.Dès le premier contact, l'équipe d'Hostay s'est montrée professionnelle et réactive face à ma situation stressante. Ils ont rapidement évalué l'étendue des dégâts et m'ont expliqué en détail les mesures nécessaires pour sécuriser mon site web.L'une des choses qui m'a particulièrement impressionné, c'est leur capacité à travailler rapidement tout en maintenant un niveau élevé de précision. Ils ont effectué une analyse approfondie de mon site, ont identifié les failles de sécurité et ont pris des mesures immédiates pour corriger les vulnérabilités.L'équipe d'Hostay a maintenu une communication transparente tout au long du processus, ce qui m'a permis de me sentir en contrôle de la situation.Je recommande vivement Hostay à quiconque est confronté à des problèmes de sécurité WordPress. Leur expertise, leur réactivité, leur professionnalisme et leur souci du client en font un choix exceptionnel pour résoudre des problèmes de piratage et pour sécuriser durablement votre site. Merci encore à l'équipe d'Hostay pour leur travail remarquable. Mon site est maintenant entre de bonnes mains !
Dragées Eden
Dragées Eden
Merci pour votre efficacité et votre rapidité !
Pass to Freedom
Pass to Freedom
Gatien de l'équipe Hostay m'a permis de récupérer mon site piraté en moins de 24h ! Je désespérais de pouvoir le récupérer et je suis très heureuse d'avoir trouvé leurs services. J'ai beaucoup apprécié pouvoir échanger au préalable directement avec lui. Il a été très pédagogue et m'expliquant les actions effectuées sur mon site. Je recommande leurs services à 100%, merci encore !
js_loader
Compatibilité parfaite avec vos plugins WordPress et applications tierces
sites WordPress maintenus
+ 0
Depuis 2016
avis positifs cumulés
+ 0
TrustPilot, Google avis
virus WP éradiqués en 2024
+ 0
Sous sommes experts en sécurité WP

Le support client WordPress est notre métier

Plus de 300 clients accompagnés depuis 2017 en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Katia Robert
Katia RobertAvis Google
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J'ai confié la maintenance de mon site internet à Hostay et je ne suis pas déçue. Ils ont effectué une refonte totale de mon site, avec changement de visuel, amélioration des performances et de la sécurité en peu de temps. Ils se montrent toujours disponible et répondent rapidement aux mails. Le SAV est au top. Merci pour votre travail.
Pass to Freedom
Pass to FreedomAvis Google
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Gatien de l'équipe Hostay m'a permis de récupérer mon site piraté en moins de 24h ! Je désespérais de pouvoir le récupérer et je suis très heureuse d'avoir trouvé leurs services. J'ai beaucoup apprécié pouvoir échanger au préalable directement avec lui. Il a été très pédagogue et m'expliquant les actions effectuées sur mon site. Je recommande leurs services à 100%, merci encore !
oppa
oppaAvis TrustPilot
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Equipe réactive et attentive. Résultat conforme à mes attente. Echanges sympathiques.
C2L Solutions
C2L SolutionsAvis Google
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Suite à un gros soucis de piratage informatique, nous avons trouvé le partenaire idéal avec Hostay ! Ils nous ont apporté un soutien réactif afin de nous sortir de cette mauvaise situation et sauver notre site. Nous sommes aujourd'hui plus sereins car ils ont repris la main sur notre hébergement et veillent au grain !
Bhella Bim
Bhella BimAvis Google
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Mon site internet a été piraté et malgré mes différentes recherches et relances auprès de mon hébergeur, aucune solution. Jai trouvé l'annonce hostay qui indiquait une expertise gratuite et un rappel dans 10mn. Quelle surprise d'avoir un expert qui me rappelle au bout de 5mn après avoir remplis une demande aux alentours de 11h30 😁. Une solution gratuite proposée bien entendu à condition d'héberger mon site chez eux et à 17h bim tout était rentré dans l'ordre. Je recommande à 10000%. Ils sont top, à l'écoute, clairs, disponibles, pros et surtout réactifs!!!
Pierre
PierreAvis TrustPilot
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Mon problème de piratage a été résolu en moins de 24h, à vérifier dans le temps
Noel Sainzelle
Noel SainzelleAvis Google
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Notre site internet ne fonctionnait plus du tout depuis plusieurs jours. J'ai appelé les services de la société HOSTAY à 11 h 15 pour signaler la panne. A14 h, le site refonctionnait. Quelle réactivité ! Nous sommes très satisfaits de leur service.
A DOMI PLUS
A DOMI PLUSAvis TrustPilot
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suite au piratage de notre site internet, j'ai pris contact avec la société Hostay, Mr SANCHO, qui a résolu notre problème en l'espace de deux heures. je vous remercie pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Annick eoel
Annick eoelAvis Google
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C'est une équipe de travail envers qui j'ai toute confiance. La qualité de l'accueil, la réactivité et la clarté des réponses me sont d'un grand soutien dans la gestion du site.
Nicolas Ricci
Nicolas RicciAvis TrustPilot
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Rapide et efficace ! L’équipe a été à l’écoute et très arrangeante. Mon site a été récupéré en quelques heures.
Rachel Masselin
Rachel MasselinAvis Google
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Services au top. Personnes tres competentes, très réactives surtout!!! Je suis ravie de leur travail, et je recommande fortement !
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Questions fréquentes sur la maintenance WordPress

Notre service de maintenance WordPress inclut un suivi complet pour garantir que votre site reste à jour, sécurisé et performant. Nous nous occupons des mises à jour régulières du core WordPress, des thèmes et des plugins, ce qui permet de réduire les risques de bugs ou de failles de sécurité. Nous effectuons également une surveillance active de votre site pour détecter les failles de sécurité ou les anomalies techniques avant qu’elles ne deviennent problématiques. En cas de besoin, un interlocuteur dédié, Nicolas, est disponible pour un suivi personnalisé et vous accompagner tout au long de notre collaboration.

Lorsque vous rencontrez un problème critique sur votre site, nous nous engageons à réagir rapidement. Dès que vous nous contactez via votre interlocuteur dédié, Nicolas, nous procédons immédiatement à une intervention pour diagnostiquer et résoudre le problème. Qu’il s’agisse d’une erreur 500, d’un piratage ou d’une panne technique, nous garantissons une intervention rapide pour remettre votre site en ligne ou corriger le problème dans les plus brefs délais, avec un temps d’intervention moyen sous 2 heures.

En cas de piratage, notre priorité est de réagir immédiatement pour sécuriser votre site. Nous commençons par isoler le problème pour éviter toute propagation du code malveillant, puis nous nettoyons le site en supprimant les fichiers infectés. Ensuite, nous renforçons la sécurité en ajoutant des protections supplémentaires via notre plateforme technique brevetée pour prévenir toute nouvelle attaque. Votre interlocuteur dédié, Nicolas, vous expliquera en détail les actions que nous avons effectuées.

Nous offrons un support complet et personnalisé. Vous aurez un accès direct à Nicolas, votre interlocuteur dédié, via une ligne directe et une adresse email. Il est disponible 5 jours sur 7 par téléphone et 7 jours sur 7 par email pour répondre à toutes vos questions ou vous assister en cas de problème. Ce support réactif et personnalisé garantit que vous avez toujours un point de contact prêt à intervenir en cas de besoin.

Absolument. En plus de la maintenance technique classique, nous analysons la performance de votre site pour détecter les axes d’amélioration. Nous optimisons la vitesse de chargement, le temps de réponse du serveur et l’architecture technique de votre site pour offrir une meilleure expérience utilisateur. De plus, notre équipe marketing vous propose des recommandations SEO pour améliorer votre référencement naturel, ainsi que des conseils SEA pour optimiser vos campagnes publicitaires en ligne, afin de maximiser votre visibilité.

Oui, nous avons une équipe de développeurs en interne, spécialisée dans WordPress. Que vous ayez besoin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, de personnaliser l’apparence de votre site, ou de réaliser des ajustements techniques spécifiques, nous sommes en mesure de répondre à vos besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour développer des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à vos attentes.

Le temps nécessaire à la reprise de votre site WordPress dépend de la complexité des problèmes rencontrés lors de l’audit initial. En règle générale, nous pouvons restaurer les fonctionnalités critiques en quelques heures. Pour les problèmes plus complexes comme un piratage massif ou une optimisation profonde, le processus peut prendre un peu plus de temps. Dans tous les cas, nous communiquons activement avec vous pour vous tenir au courant de l’avancée et nous priorisons la résolution rapide des problèmes urgents pour minimiser l’impact sur votre activité.

Nous disposons d’une plateforme de sécurisation WordPress interne, brevetée et développée grâce à nos années d’expertise en sécurité WordPress. Cette solution surveille en continu votre site, détecte toute activité suspecte et neutralise les menaces potentielles. En complément, nous appliquons régulièrement des mises à jour de sécurité, des audits approfondis et mettons en place des protections comme des pare-feux avec notre partenaire CloudFlare, sans supplément, pour garantir la sécurité de votre site 24/7.

Pour résilier votre abonnement sans engagement Hostay, rien de plus simple. Vous disposez de deux possibilités : 

Votre demande de résiliation est prise en compte en moyenne sous 2 heures les jours ouvrés.

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