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Intervention d'urgence

Hostay, votre hébergeur WordPress français sur mesure

Serveurs symbolisant l’hébergement WordPress sécurisé par Hostay avec expertise française et protection avancée.
Sommaire

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, avoir un site internet performant est essentiel pour les entreprises et les individus souhaitant se démarquer en ligne. L’hébergement WordPress joue un rôle crucial dans la rapidité, la sécurité et la fiabilité de votre site. Mais comment choisir le bon hébergeur et pourquoi est-ce si important ?

Pourquoi l’hébergement WordPress est-il si important ?

En tant que système de gestion de contenu leader utilisé par près de la moitié des sites sur internet, WordPress nécessite un hébergement adapté. Une solution d’hébergement performante permet à votre site web WordPress de fonctionner efficacement tout en garantissant une navigation fluide pour vos visiteurs.

Performance et rapidité du site

Les serveurs optimisés WordPress permettent des temps de chargement excellents, un facteur clé pour garder vos visiteurs et gagner en visibilité sur les moteurs de recherche.

Sécurité renforcée

Votre site doit être protégé efficacement contre les logiciels malveillants et autres menaces. Les hébergeurs spécialisés proposent une protection avancée incluant des certificats SSL et la gestion des mises à jour automatiques.

Comment choisir le bon hébergement WordPress

La sélection d’un hébergeur web fiable mérite une attention particulière. Voici les aspects essentiels à examiner pour faire un choix judicieux.

Support client réactif

Une assistance technique accessible jour et nuit fait toute la différence. Le support client et une équipe technique disponible vous accompagnent efficacement face aux défis quotidiens.

Options de scalabilité

Votre plateforme d’hébergement doit s’adapter naturellement à votre croissance, qu’il s’agisse d’une boutique en ligne florissante ou d’un site à audience grandissante.

Fonctionnalités spécifiques à WordPress

Privilégiez les outils essentiels tels que WP CLI, l’installation simplifiée et la compatibilité avec les extensions pour faciliter la création de sites.

Les avantages de Hostay pour votre hébergement WordPress

Hébergeur de confiance basé en France, Hostay développe des prestations personnalisées adaptées à chaque projet web.

Expertise française

Bénéficiez des compétences d’une équipe locale qui maîtrise les spécificités du marché hexagonal. Hostay : hébergeur WordPress français, rapide et sécurisé

Rapidité d’intervention

Notre équipe technique assure un suivi constant pour résoudre rapidement tout incident et garantir un fonctionnement optimal.

Services sur mesure

Que vous souhaitiez créer un site WordPress ou optimiser une plateforme existante, nos solutions s’adaptent à vos besoins.

Les meilleures pratiques pour votre hébergement WordPress

  1. Optez pour une structure visuelle épurée qui favorise la performance.
  2. Activez la mise en cache pour fluidifier l’expérience.
  3. Gardez votre plateforme à jour avec les mises à jour automatiques.
  4. Renforcez la sécurité grâce aux certificats SSL.
  5. Faites un suivi régulier des indicateurs de performance.

Découvrez davantage d’astuces dans notre article complet sur l’optimisation de votre site WordPress avec le bon hébergement.

Pour conclure : Hostay, le partenaire idéal pour héberger votre WordPress

Le choix de l’hébergement représente un facteur déterminant dans la réussite de votre site internet. En collaborant avec Hostay, vous accédez à un accompagnement sur mesure, une équipe technique toujours disponible et des solutions parfaitement alignées avec vos attentes. Optez pour notre hébergement WordPress premium pour garantir une expérience optimale à l’ensemble de vos visiteurs.

Le moment est venu de passer à l’action ! Créez votre site aujourd’hui avec Hostay et découvrez les avantages d’un hébergement robuste, fiable et optimisé qui vous permettra de concrétiser vos ambitions sur le web.

Hostay : L’assistance technique WordPress ultra-réactive

4.7/5 - Avis TrustPilot
Je suis Nicolas LECAT, responsable du support et manager de l'équipe technique Hostay.
Appelez-moi de 09:00 à 18:00 au 07 49 55 53 01
Découvrir notre offre
J'ai un problème urgent sur mon site >
Demandez de l'aide à un de nos experts WordPress !
Gratuit, non engageant
10 min
  • Audit du site pour identifier les problèmes techniques, les failles de sécurité et les axes d'amélioration
  • Discussion sur vos besoins : Nicolas s’entretient avec vous pour bien comprendre vos attentes spécifiques et vos objectifs

    Vos informations seront uniquement utilisées pour vous contacter dans le cadre de la résolution de votre problème.

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    Compatibilité parfaite avec vos plugins WordPress et applications tierces
    sites WordPress maintenus
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    Le support client WordPress est notre métier

    Plus de 300 clients accompagnés depuis 2017 en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.
    Katia Robert
    Katia RobertAvis Google
    J'ai confié la maintenance de mon site internet à Hostay et je ne suis pas déçue. Ils ont effectué une refonte totale de mon site, avec changement de visuel, amélioration des performances et de la sécurité en peu de temps. Ils se montrent toujours disponible et répondent rapidement aux mails. Le SAV est au top. Merci pour votre travail.
    Pass to Freedom
    Pass to FreedomAvis Google
    Gatien de l'équipe Hostay m'a permis de récupérer mon site piraté en moins de 24h ! Je désespérais de pouvoir le récupérer et je suis très heureuse d'avoir trouvé leurs services. J'ai beaucoup apprécié pouvoir échanger au préalable directement avec lui. Il a été très pédagogue et m'expliquant les actions effectuées sur mon site. Je recommande leurs services à 100%, merci encore !
    oppa
    oppaAvis TrustPilot
    Equipe réactive et attentive. Résultat conforme à mes attente. Echanges sympathiques.
    C2L Solutions
    C2L SolutionsAvis Google
    Suite à un gros soucis de piratage informatique, nous avons trouvé le partenaire idéal avec Hostay ! Ils nous ont apporté un soutien réactif afin de nous sortir de cette mauvaise situation et sauver notre site. Nous sommes aujourd'hui plus sereins car ils ont repris la main sur notre hébergement et veillent au grain !
    Bhella Bim
    Bhella BimAvis Google
    Mon site internet a été piraté et malgré mes différentes recherches et relances auprès de mon hébergeur, aucune solution. Jai trouvé l'annonce hostay qui indiquait une expertise gratuite et un rappel dans 10mn. Quelle surprise d'avoir un expert qui me rappelle au bout de 5mn après avoir remplis une demande aux alentours de 11h30 😁. Une solution gratuite proposée bien entendu à condition d'héberger mon site chez eux et à 17h bim tout était rentré dans l'ordre. Je recommande à 10000%. Ils sont top, à l'écoute, clairs, disponibles, pros et surtout réactifs!!!
    Pierre
    PierreAvis TrustPilot
    Mon problème de piratage a été résolu en moins de 24h, à vérifier dans le temps
    Noel Sainzelle
    Noel SainzelleAvis Google
    Notre site internet ne fonctionnait plus du tout depuis plusieurs jours. J'ai appelé les services de la société HOSTAY à 11 h 15 pour signaler la panne. A14 h, le site refonctionnait. Quelle réactivité ! Nous sommes très satisfaits de leur service.
    A DOMI PLUS
    A DOMI PLUSAvis TrustPilot
    suite au piratage de notre site internet, j'ai pris contact avec la société Hostay, Mr SANCHO, qui a résolu notre problème en l'espace de deux heures. je vous remercie pour votre professionnalisme et votre réactivité.
    Annick eoel
    Annick eoelAvis Google
    C'est une équipe de travail envers qui j'ai toute confiance. La qualité de l'accueil, la réactivité et la clarté des réponses me sont d'un grand soutien dans la gestion du site.
    Nicolas Ricci
    Nicolas RicciAvis TrustPilot
    Rapide et efficace ! L’équipe a été à l’écoute et très arrangeante. Mon site a été récupéré en quelques heures.
    Rachel Masselin
    Rachel MasselinAvis Google
    Services au top. Personnes tres competentes, très réactives surtout!!! Je suis ravie de leur travail, et je recommande fortement !
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    Questions fréquentes sur la maintenance WordPress

    Notre service de maintenance WordPress inclut un suivi complet pour garantir que votre site reste à jour, sécurisé et performant. Nous nous occupons des mises à jour régulières du core WordPress, des thèmes et des plugins, ce qui permet de réduire les risques de bugs ou de failles de sécurité. Nous effectuons également une surveillance active de votre site pour détecter les failles de sécurité ou les anomalies techniques avant qu’elles ne deviennent problématiques. En cas de besoin, un interlocuteur dédié, Nicolas, est disponible pour un suivi personnalisé et vous accompagner tout au long de notre collaboration.

    Lorsque vous rencontrez un problème critique sur votre site, nous nous engageons à réagir rapidement. Dès que vous nous contactez via votre interlocuteur dédié, Nicolas, nous procédons immédiatement à une intervention pour diagnostiquer et résoudre le problème. Qu’il s’agisse d’une erreur 500, d’un piratage ou d’une panne technique, nous garantissons une intervention rapide pour remettre votre site en ligne ou corriger le problème dans les plus brefs délais, avec un temps d’intervention moyen sous 2 heures.

    En cas de piratage, notre priorité est de réagir immédiatement pour sécuriser votre site. Nous commençons par isoler le problème pour éviter toute propagation du code malveillant, puis nous nettoyons le site en supprimant les fichiers infectés. Ensuite, nous renforçons la sécurité en ajoutant des protections supplémentaires via notre plateforme technique brevetée pour prévenir toute nouvelle attaque. Votre interlocuteur dédié, Nicolas, vous expliquera en détail les actions que nous avons effectuées.

    Nous offrons un support complet et personnalisé. Vous aurez un accès direct à Nicolas, votre interlocuteur dédié, via une ligne directe et une adresse email. Il est disponible 5 jours sur 7 par téléphone et 7 jours sur 7 par email pour répondre à toutes vos questions ou vous assister en cas de problème. Ce support réactif et personnalisé garantit que vous avez toujours un point de contact prêt à intervenir en cas de besoin.

    Absolument. En plus de la maintenance technique classique, nous analysons la performance de votre site pour détecter les axes d’amélioration. Nous optimisons la vitesse de chargement, le temps de réponse du serveur et l’architecture technique de votre site pour offrir une meilleure expérience utilisateur. De plus, notre équipe marketing vous propose des recommandations SEO pour améliorer votre référencement naturel, ainsi que des conseils SEA pour optimiser vos campagnes publicitaires en ligne, afin de maximiser votre visibilité.

    Oui, nous avons une équipe de développeurs en interne, spécialisée dans WordPress. Que vous ayez besoin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, de personnaliser l’apparence de votre site, ou de réaliser des ajustements techniques spécifiques, nous sommes en mesure de répondre à vos besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour développer des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à vos attentes.

    Le temps nécessaire à la reprise de votre site WordPress dépend de la complexité des problèmes rencontrés lors de l’audit initial. En règle générale, nous pouvons restaurer les fonctionnalités critiques en quelques heures. Pour les problèmes plus complexes comme un piratage massif ou une optimisation profonde, le processus peut prendre un peu plus de temps. Dans tous les cas, nous communiquons activement avec vous pour vous tenir au courant de l’avancée et nous priorisons la résolution rapide des problèmes urgents pour minimiser l’impact sur votre activité.

    Nous disposons d’une plateforme de sécurisation WordPress interne, brevetée et développée grâce à nos années d’expertise en sécurité WordPress. Cette solution surveille en continu votre site, détecte toute activité suspecte et neutralise les menaces potentielles. En complément, nous appliquons régulièrement des mises à jour de sécurité, des audits approfondis et mettons en place des protections comme des pare-feux avec notre partenaire CloudFlare, sans supplément, pour garantir la sécurité de votre site 24/7.

    Pour résilier votre abonnement sans engagement Hostay, rien de plus simple. Vous disposez de deux possibilités : 

    Votre demande de résiliation est prise en compte en moyenne sous 2 heures les jours ouvrés.

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    20 janvier 2025
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