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Comment corriger l’erreur Elementor qui ne se charge pas

Nicolas Lecat - Expert WordPress
Comment corriger l'erreur Elementor qui ne se charge pas
Sommaire

Comment corriger l’erreur Elementor ne se charge pas ?

Rencontrer un problème avec Elementor qui refuse de se charger est une situation frustrante pour de nombreux utilisateurs de WordPress. Ce constructeur de page est pourtant un outil puissant et apprécié, mais il peut parfois causer des soucis lors du chargement.

Heureusement, plusieurs solutions existent pour diagnostiquer et corriger ce type d’erreur. Que ce soit un souci de mémoire, un conflit de plugin ou un problème lié à la configuration de votre serveur, ce guide vous accompagnera pas à pas pour remettre Elementor en fonction sur votre site web.

L’objectif de cet article est de vous fournir des méthodes claires et efficaces, pour vous permettre de reprendre rapidement vos modifications de page. Un problème lors du chargement peut provenir de diverses causes.

Il est donc important de procéder méthodiquement, en suivant les différentes étapes décrites dans cet article. Ainsi vous retrouverez rapidement l’accès à votre éditeur préféré.

Il est important de ne pas sous-estimer l’impact d’un problème de chargement sur votre expérience utilisateur. Nous allons examiner ensemble toutes les pistes pour rétablir le bon fonctionnement de votre constructeur de page, et vous permettre de reprendre l’édition de votre contenu.

Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur la résolution des erreurs WordPress, vous pouvez lire notre article sur comment résoudre les conflits de plugins sur WordPress.

Pourquoi Elementor ne se charge pas ? Comprendre l’erreur

Pourquoi Elementor est-il bloqué au chargement ? L’éditeur Elementor peut rencontrer des difficultés à se charger pour plusieurs raisons, souvent liées à la configuration de votre serveur ou à des conflits avec d’autres extensions.

Une des causes fréquentes est la limite de mémoire PHP allouée à votre site WordPress. Un manque de ressources peut empêcher le bon fonctionnement d’Elementor, car ce dernier utilise une quantité de mémoire pour charger les données et les fonctionnalités nécessaires.

De plus, une version obsolète d’Elementor, de WordPress, ou encore de votre thème, peut causer des problèmes de compatibilité, empêchant l’outil de se charger correctement. Un plugin mal codé ou en conflit avec Elementor peut également provoquer cette erreur de chargement.

Enfin, un cache mal configuré, que ce soit le cache de votre navigateur, ou celui de votre site web, peut aussi être une source de blocage pour votre éditeur de page. Vous l’aurez compris, plusieurs facteurs peuvent expliquer ce blocage.

Les problèmes liés à la mémoire et au serveur

Votre serveur joue un rôle majeur dans le chargement de votre site. Si la mémoire allouée à PHP est insuffisante, cela peut impacter le fonctionnement d’Elementor.

Un serveur sous-dimensionné peut peiner à gérer les ressources nécessaires, surtout si vous utilisez un grand nombre de plugins et de widgets. En conséquence, le temps de chargement augmente, et dans les cas les plus critiques, l’éditeur ne se charge tout simplement pas.

Si vous avez un message d’erreur du type « Fatal error: Allowed memory size of… », vous devez impérativement augmenter la limite de mémoire PHP. De plus, des problèmes au niveau du serveur, tels qu’une mauvaise configuration ou des soucis techniques du côté de votre fournisseur d’hébergement, peuvent affecter la disponibilité et le bon fonctionnement d’Elementor.

Les conflits de plugins et de thèmes

Un conflit de plugin est une autre source courante de problèmes de chargement d’Elementor. Un plugin mal codé ou incompatible peut interférer avec le fonctionnement normal d’Elementor, causant des erreurs lors du chargement.

Il peut s’agir de plugins de sécurité, d’optimisation, ou même d’extensions ayant la même fonctionnalité. Par exemple, deux extensions qui modifient le même type de content, peuvent être source de conflit.

Les conflits de thèmes ne sont pas à négliger non plus, un thème ancien ou non mis à jour peut empêcher Elementor de se charger.

Un thème qui utilise des fonction différentes ou incompatibles avec Elementor, peut causer des dysfonctionnements. Ces soucis de compatibilité nécessitent des solutions spécifiques, que nous allons détailler par la suite.

Il est crucial de vérifier la compatibilité entre vos plugins et thèmes et la version actuelle d’Elementor que vous utilisez, c’est une étape essentielle avant de faire toute modification.

Les problèmes de cache, et de navigateur

Le cache, qu’il soit celui de votre navigateur ou celui de votre site web, peut parfois être la cause de problèmes de chargement. Si le cache contient des données obsolètes, il peut empêcher l’éditeur Elementor de charger la version la plus récente de vos pages.

Une extension de cache mal configurée peut aussi causer des soucis en bloquant ou ralentissant le chargement des ressources nécessaires à l’éditeur. D’après mes connaissances, il est judicieux de souvent vider le cache de son navigateur web et celui de son site WordPress.

Votre navigateur lui aussi peut influencer l’expérience d’édition avec Elementor. Si vous utilisez une version ancienne de navigateur, ou encore une extension qui interfère avec les requêtes http de l’éditeur, il se peut que vous rencontriez des problèmes de chargement.

Assurez vous de toujours utiliser la dernière version de votre navigateur, et désactivez toute extension de votre navigateur qui peut interférer avec Elementor.

Comment identifier et corriger les erreurs Elementor ?

Maintenant que vous comprenez les principales causes du problème, voyons comment identifier et corriger les erreurs qui empêchent Elementor de se charger. Voici une démarche méthodique pour diagnostiquer le problème et le résoudre étape par étape.

Cette démarche implique de passer en revue plusieurs points clés de votre configuration WordPress.

Vérification des exigences système

Avant toute chose, vous devez vous assurer que votre serveur répond bien aux exigences techniques d’Elementor. Cela comprend la version de PHP, la limite de mémoire allouée à PHP, ainsi que d’autres paramètres techniques.

Si les ressources sont trop faibles, Elementor aura des difficultés à fonctionner correctement. Vous trouverez toutes ces informations directement dans le tableau de bord de votre hébergement, et dans le menu « Système » de l’onglet « Elementor » de votre admin WordPress.

Voici les exigences minimales recommandées :

  • Version de PHP : 7.4 ou supérieure (de préférence la dernière version stable)
  • Limite de mémoire PHP : au moins 256 Mo, 512 Mo recommandés
  • Version de WordPress : La dernière version stable est toujours recommandée

Augmenter la limite de mémoire PHP

Comme vu plus haut, une limite de mémoire PHP insuffisante peut empêcher l’éditeur Elementor de se charger correctement. Pour augmenter cette limite, vous pouvez modifier le fichier `wp-config.php` de votre installation WordPress, ou directement via votre panneau cPanel, si votre hébergeur le permet.

L’objectif est d’augmenter la limite de mémoire pour que votre site ait toutes les ressources nécessaires. Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette manipulation, rapprochez-vous de votre hébergeur.

Voici une ligne de code que vous pouvez ajouter à votre fichier `wp-config.php` :
`define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘512M’);`
N’oubliez pas d’effectuer une sauvegarde de votre fichier avant toute modification. Vous pouvez aussi effectuer cette opération directement dans le fichier php.ini de votre hébergement, selon votre configuration.

Vous voulez que votre site fonctionne sans problème ? Notre équipe est spécialisée dans l’optimisation de l’hébergement WordPress pour un site ultra performant.

Comment corriger les conflits de plugins ou de thèmes ?

Pour identifier un conflit de plugin, désactivez toutes vos extensions puis réactivez les une par une en testant entre chaque réactivation le chargement d’Elementor. Si après avoir réactivé un plugin, l’éditeur ne se charge plus, alors vous avez trouvé le coupable.

Vous pouvez faire la même chose avec votre thème, en réactivant le thème par défaut de WordPress par exemple. Si avec le thème par défaut, Elementor fonctionne correctement, vous savez que le conflit vient de votre thème.

Une fois le plugin en conflit identifié, vous pouvez essayer de le remplacer par un plugin similaire, ou contactez directement le support de l’extension pour voir si le problème est déjà connu. Il est parfois nécessaire de contacter directement les auteurs de plugin pour avoir une solution au problème.

Vous pouvez aussi vous faire accompagner dans ce processus par une agence WordPress, comme Hostay. Si l’origine du problème vient du thème, vérifiez s’il existe une mise à jour disponible, ou si vous devez faire appel au développeur du thème pour trouver une solution.

Vous pouvez aussi dans certain cas modifier le css de votre thème en direct.

Vider le cache pour relancer le chargement d’Elementor

Si votre problème de chargement persiste, vous devez vider votre cache. Le cache de votre navigateur et celui de WordPress peuvent empêcher Elementor de se charger.

Pour vider le cache de votre navigateur, consultez le guide d’aide propre à celui-ci. Pour vider le cache de votre site, utiliser les fonctionnalité de l’extension de cache que vous utilisez.

Vous pouvez également utiliser un outil d’optimisation de cache pour optimiser les ressources et améliorer les performances de votre site.

Après avoir vidé le cache, rechargez votre site pour voir si Elementor se charge correctement. Le cache est parfois le seul responsable des problèmes de chargement, car il affiche une ancienne version de vos pages.

Une fois le cache vidé, l’éditeur peut enfin fonctionner de nouveau correctement. Pour aller plus loin sur la résolution d’erreur de chargement, lisez notre article sur comment résoudre l’erreur maximum execution time exceeded sur WordPress.

Mettre à jour WordPress, Elementor et ses extensions

Avoir la dernière version de chaque outil permet de s’assurer de la bonne compatibilité entre ces derniers. Une extension, un plugin ou même un thème non mis à jour peut causer des soucis avec Elementor.

Pour cela, accédez au tableau de bord de votre admin WordPress. Allez dans la partie mise à jour, pour faire la dernière mise à jour de votre site.

Cela permet de corriger un grand nombre d’erreur, et de maintenir la sécurité de votre installation WordPress.

Vous devez aussi vérifier les mises à jour d’Elementor directement dans l’onglet dédié dans l’admin de votre site. Il est important de toujours maintenir son installation WordPress à jour afin d’éviter un certain nombre de problèmes.

La plupart du temps, des mises à jour corrigent des bugs et améliorent la compatibilité, afin de vous proposer une meilleure expérience utilisateur.

Vérifier l’intégrité de la base de données

Une base de données corrompue ou mal optimisée peut aussi causer des problèmes de chargement d’Elementor. Utilisez un plugin comme WP-Optimize pour effectuer un nettoyage et une optimisation de votre base de données.

Ces outils permettent de supprimer les données inutiles, et de corriger certaines tables de la base de données qui posent problème. Cela améliore grandement les performances de votre site web et, indirectement, le temps de chargement d’Elementor.

L’outil d’optimisation, permet de rechercher, des données obsolètes, et d’optimiser chaque table en fonction de son contenu. Vous pouvez aussi consulter la documentation de votre fournisseur d’hébergement pour vous assurer que votre base de données est correctement configurée et indexée.

Il existe d’autres plugins de la même nature, comme par exemple « Advanced database cleaner » ou encore « Query Monitor » pour visualiser les requêtes en base de données.

Comment activer le mode de débug d’Elementor

Elementor possède un mode de débug qui peut vous aider à mieux comprendre les messages d’erreur. Pour activer ce mode, allez dans les paramètres d’Elementor, dans votre admin WordPress, puis activez le mode debug.

Cela vous fournira plus d’informations sur les messages d’erreur, et vous permettra ainsi de comprendre la source du problème rencontré. La documentation officielle Elementor vous fournira des indications précieuses pour interpréter ces messages.

Ce mode permet de voir toutes les erreurs php rencontrées lors du chargement d’Elementor. Il vous donne aussi accès à des informations complémentaires comme le temps de chargement d’une page et le nombre de requêtes http effectuées.

Ces informations précieuses vous aideront dans le processus de recherche de l’origine de votre problème. Si vous n’arrivez toujours pas à résoudre votre problème, il peut être utile de contacter un expert WordPress.

Contacter le support d’Elementor ou votre hébergeur

Si malgré toutes ces étapes votre erreur persiste, n’hésitez pas à contacter le support d’Elementor. Vous pouvez aussi solliciter votre fournisseur d’hébergement web pour vérifier si le souci provient de leur côté.

Le support d’Elementor vous demandera d’activer le mode debug afin de rechercher d’où vient le problème. Votre hébergeur, quand à lui, doit vous assurer que votre serveur est bien configuré et qu’il n’y a pas de soucis techniques à son niveau.

Vous pouvez nous contacter Hostay, l’agence française experte en WordPress, Nicolas notre directeur du support est disponible sur sa ligne portable, et par mail.

Nous pouvons vous aider à résoudre rapidement vos soucis de chargement d’Elementor. Notre expertise dans WordPress et l’optimisation des serveurs nous permet de régler les problèmes les plus complexes.

Nous pouvons réaliser un audit complet de votre site et de votre configuration pour vous assurer un fonctionnement optimal. Si vous souhaitez approfondir le sujet des erreurs Elementor, n’hésitez pas à lire notre article Comment résoudre les erreurs courantes d’Elementor en 2024.

Les erreurs fréquentes d’Elementor et comment les anticiper ?

Maintenant que vous avez les outils pour corriger les erreurs d’Elementor, il est important de connaître les erreurs fréquentes pour mieux les anticiper. On distingue 3 grandes familles de problématiques qui sont récurrentes : les erreurs de chargement, les conflits de plugin ou de thème, et les problèmes liés à la configuration de votre serveur.

Pour prévenir ces erreurs, il est crucial de maintenir votre site à jour, de choisir des thèmes et des extensions compatibles avec Elementor, et de vérifier régulièrement la santé de votre site web. En suivant ces quelques recommandations, vous minimiserez les risques de rencontrer des erreurs de chargement, et maintiendrez un bon niveau de performance et de sécurité.

L’outil de santé WordPress est un bon moyen de voir si vous avez des soucis.

Les erreurs fréquentes liées à la configuration de l’hébergement

Les erreurs de type 500 internal server error, 502 bad gateway ou les erreurs liées à la mémoire php, sont souvent liées à des soucis au niveau de votre serveur. Si vous rencontrez ce type d’erreur, vérifiez en premier lieu le log d’erreur de votre serveur afin de mieux comprendre la nature du problème.

Vous pouvez accéder au log d’erreur directement depuis le cPanel de votre hébergement. Ces logs contiennent des indications sur les erreurs rencontrées et les causes possibles.

Un problème lié à l’hébergement nécessite une réponse rapide pour éviter que votre site ne devienne indisponible. Un hébergement performant et bien configuré, est la première barrière de défense pour éviter tout souci d’affichage.

D’après ce que j’ai pu observer, ces problèmes sont souvent liés à un manque de ressources serveurs (CPU, RAM) ou à une mauvaise configuration PHP. En cas de doutes, n’hésitez pas à contacter votre hébergeur pour voir si le problème ne vient pas de son coté.

Les conflits de plugins, et leur solution

Les conflits de plugins sont une cause fréquente d’erreurs avec Elementor, et c’est important de savoir les anticiper. Comme mentionné plus haut, avant d’installer un nouveau plugin, assurez-vous qu’il soit bien compatible avec Elementor, votre version de WordPress et votre thème.

Mettez à jour vos extensions régulierement. La plupart des extensions, même si elles ne sont pas liées directement à Elementor peuvent être une source de conflit.

Il faut donc bien surveiller tout son éco-système WordPress, et ne rien prendre à la légère.

Si malgré toutes vos précautions vous rencontrez des soucis, activez le mode de debug d’Elementor, et contactez les auteurs du plugin concerné pour demander de l’aide. L’une des premières étapes est donc l’identification du conflit.

Essayez d’isoler le plugin qui pose problème, afin d’apporter la correction adaptée. N’oubliez jamais de faire des sauvegardes avant d’effectuer toute modification sur votre site.

Les erreurs lors de la mise à jour ou les problèmes d’affichage

Les erreurs pendant une mise à jour d’Elementor, ou de WordPress peuvent poser des problèmes d’affichage et empêcher Elementor de fonctionner correctement. Avant toute mise à jour, sauvegardez l’ensemble de votre site, base de données comprise.

C’est une étape importante pour pouvoir revenir en arrière si une erreur est rencontrée lors du processus de mise à jour. Le site d’Elementor fournit de la documentation pour mieux appréhender les mises à jour.

Pour éviter les problèmes d’affichage, vérifiez que votre thème et vos plugins soient compatibles avec la nouvelle version d’Elementor que vous avez installé. Dans la plupart des cas, il peut suffire de vider les caches du site et du navigateur.

L’article que vous venez de lire vous propose un grand nombre de solution pour régler vos problèmes. Ces solutions doivent permettre de corriger les soucis rencontrés, et vous permettre d’utiliser pleinement votre builder préféré.

Conclusion : Optimiser son site pour éviter les erreurs Elementor

La résolution des erreurs de chargement d’Elementor passe par plusieurs étapes : vérification de la configuration du serveur, identification des conflits de plugins et de thèmes, gestion du cache, et mise à jour de l’ensemble des outils. En suivant les recommandations de cet article, vous aurez toutes les clés en main pour corriger le problème, et maintenir un niveau de performance optimal.

N’oubliez jamais de mettre à jour régulièrement votre site et d’effectuer des sauvegardes.

Si vous souhaitez une solution complète, avec un accompagnement personnalisé, nous sommes là pour vous accompagner. Avec notre service d’hébergement ultra performant, ainsi que notre service de maintenance spécialisé dans la gestion des problèmes techniques, nous pouvons garantir un site fonctionnel, sécurisé et performant.

Notre objectif est de vous permettre de travailler sereinement avec l’éditeur Elementor. Pour aller plus loin sur l’optimisation de votre site, vous pouvez consulter cet article : comment résoudre l’erreur elementor qui ne se charge pas.

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